• L’application fonctionne-t-elle pour la banlieue ?
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    RATP Premium propose les plans des réseaux ferrés, Bus et Noctilien ainsi qu’une une recherche d’itinéraires sur toute l’Ile de France - Paris, petite et grande couronne.

    Par exemple, la recherche d’itinéraire prend en compte les Transciliens SNCF. Le plan interactif prend en compte toutes les stations du réseau Métro et intègrera dès la prochaine mise à jour les stations du réseau RER-SNCF. A l’heure actuelle, les informations en temps réel sur le trafic SNCF ne sont pas intégrées à l’application.

     

     

  • L’application comprend-elle le réseau SNCF et Optile ?
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    Les réseaux SNCF Ile-de-France et Optile sont intégrés à l’application dans les plans de réseau et la recherche d’itinéraire. Le plan interactif intègrera dès la prochaine mise à jour les stations du réseau SNCF (en plus des stations du réseau Métro). Les informations en temps réel et le bulletin trafic ne sont pas disponibles sur le réseau SNCF et Optile.

     

     

  • Pourquoi l’application n’est elle pas gratuite ?
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    Les diverses fonctionnalités de l’application nécessitent un suivi de développement permanent. Les recettes de la vente de l’application permettront des mises à jour régulières et de nouvelles fonctionnalités seront implémentées selon les commentaires et avis des utilisateurs sur les deux versions de l’application.
    Il existe également une version de l’application gratuite, RATP Lite qui est également amenée à évoluer grâce aux ventes de l’application RATP Premium.

     

     

  • Pourquoi l’application est elle aussi lourde ?
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    Les nombreuses fonctionnalités de l’application en font un système complet, gérant à la fois plans, itinéraires, géolocalisation, horaires en temps réel et bulletin trafic. Pour cela, elle doit prendre en compte de nombreux paramètres, qui nécessitent un espace de stockage conséquent.

    L’équipe de développement de l’application est actuellement en train de l’optimiser pour que celle-ci soit moins gourmande en ressources.

     

     

  • Pourquoi faut-il se connecter pour faire une recherche d’itinéraire ?
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    L’application RATP Premium prend en compte les dernières informations sur le trafic et les horaires des moyens de transport en Ile-de-France, afin de fournir des informations précises et détaillées à l’utilisateur. Pour cela, elle doit se connecter au serveur principal de la RATP, gérant les données des réseaux de transport. Par conséquent la recherche d’itinéraires est beaucoup plus rapide que si elle était gérée par un algorythme embarqué.

     

     

  • Est-ce la même recherche d’itinéraire que sur le web ?
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    La recherche d’itinéraire de RATP Premium prend en compte les dernières informations disponibles tout comme la recherche Web. Elle intègre en plus, un service de géolocalisation, permettant à l’utilisateur d’effectuer une recherche d’itinéraire à partir de sa position actuelle.

     

     

    Y-a-t-il des avantages de passer du Wap à l’application iPhone ?

     

    L’application propose tous les services disponibles sur la plateforme Wap « Ma RATP dans la poche ». De plus, elle propose de nouvelles fonctionnalités comme les plans des réseaux interactifs et la géolocalisation. D’autres services seront également intégrés dans les prochaines mises à jour. Les qualités d’ergonomie de l’iPhone sont parfaitement exploitées par l’application, ce qui facilite l’utilisation de tous les services.

     

     

  • Les horaires temps réel sont ils fiables à 100% ?
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    L’application prend en compte les dernières informations sur le trafic disponibles, actualisées en temps réel. Elle est directement connectée au service de gestion du réseau de la RATP, ce qui assure d’être informé dès que possible. Néanmoins, il peut arriver lors d’un incident exceptionnel sur un réseau de transport que les informations mettent quelques minutes à être disponibles.

     

     

  • Qui est faberNovel ?
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    faberNovel est une société dédiée à l’innovation et à sa mise en pratique. Elle assure l’assistance à maîtrise d’ouvrage sur l’ensemble des services mobile de la RATP : Ma RATP dans la Poche. C’est faberNovel qui a pris en charge la conception et le développement des deux versions de l’application iPhone de Ma RATP dans la Poche. Ses clients sont de grandes entreprises qui font appel à la société pour mener des expérimentations et projets innovants. Parmi les réalisations les plus représentatives de l’entreprise, nous pouvons citer BlueEyes, EDIM et Urban Mobs .

     

     

  • Pourquoi n’y a-t-il pas de favoris ?
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    L’application est en développement permanent, et les favoris sont intégrés prochainement dans une mise à jour.

     

     

  • Comment obtenir l’application en Anglais ?
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    Pour obtenir l’application en Anglais, vous pouvez configurer l’iPhone en Anglais, l’application passe alors directement dans cette langue. Vous pouvez aussi télécharger l’application RATP Premium directement en Anglais, en utilisant l’AppStore dans cette langue.

     

     

  • Comment se servir du plan interactif ?
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    Le plan “Ferré Ile-de-France” est interactif et permet de définir directement le point de départ d’un itinéraire en cliquant sur le point associé à la station sélectionnée (et non sur le nom de la station). Il permet également d’avoir accès au plan de quartier de la station choisie.

     

     

  • Pourquoi n’ai-je pas accès aux horaires en temps réel de certaines stations ?
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    Certaines stations, comme “Gare du Nord” et toute autre station située au nord de celle-ci sur la ligne du RER B, ne sont pas gérées par la RATP. Nous n’avons pas les informations concernant les horaires de passages à ces stations et nous ne pouvons donc pas les proposer.